1. С потребителя като център и принципа за задоволяване на нуждите на потребителите, ние прилагаме семейно ориентирани услуги.

2. Реагирайте бързо и действайте незабавно. Във възможно най-кратки срокове използваме ефективни методи, за да предоставим на потребителите задоволителни услуги.

3. Проследявайте употребата на потребителя и се връщайте към потребителя от време на време, така че потребителят да може да почувства, че услугите на Шифенг са около него.